2005年06月19日

緊急出動

叔父さん宅から帰り、競馬見たり昼寝したり休日を満喫。
そろそろ晩御飯かなというときに叔父さんから電話が。
古い方のPCが立ち上がらなくなったとのこと。なんとなく検討がつくのはあたらしくインストールしたプリンタケーブルのドライバの不具合。電話でのサポートではままならないようなので緊急出動。PCを診てみるとWindows98なのだがセーフモードでしか起動しなくなっている。
仕方がないのでセーフモードで起動。一度ドライバを削除してみることに。よくよく見ると同じドライバが2つもインストールされている。う〜ん、これが怪しい。。。
と思っていたらやっぱり今度はきちんと起動。
そして普通のモードで再起動してもちゃんと立ち上がるようになった。そして今度はプリンタケーブルをつないだだけでドライバが再度インストールされた。これで再起動してだめだったらこのケーブルは使えないと思って再起動したらちゃんと起動。問題なし。ドライバも今度は1つしかインストールされていない。やっぱり原因はそれのようだった。

あと、新しいPCの方にトラブル用サポートツールとして画面キャプチャソフトを入れておいた。Shift+F1でPNG形式のフルスクリーンを取得してメールに添付するように設定。使い方を伝えてもし問題があったらこれで連絡くださいと。
ただ肝心の古いPCの方にその設定を忘れてしまった。失敗、失敗。(^^ゞ


taka7107 at 19:39│Comments(0)TrackBack(0) コンピュータ 

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TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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