2006年08月01日

またまたOutlookExpressに時間をとられる

喜びの度合いが両者だと若干違うような気もするが。。。今日は平常どおりの勤務。やはり夜勤でタイムスケジュールが狂ったせいか、頭がいまいちボォーっとしてすっきりしない。その夜勤に入る前、阪神死のロード前最後の甲子園戦、晩飯を食べながらネット中継で見ていた。延長3回の藤川の好投はとても見もので、とくに11回表の「代打オレ」を三振に切ったところがサイコー!でもあれで勝てなかったのはなんとも悲しい。これで6ゲーム差にあいてしまい、今日からは死のロード、なんとか踏ん張ってもらいたいところだ。あと土曜日にはハーツクライのキングジョージもあったようだ。結局3着。これまた残念。優勝して、年末の有馬で凱旋門賞を勝つディープインパクトの対決が楽しみであったのに。。。
さて、OutlookExpress(以下OE)の話し。OSに標準のメーラなので利用する人はもっとも多いメーラであることは間違いないだろう。ただ、これほど不具合が多いメーラもめずらしい。原因のひとつはOEの中のメールを分類するフォルダがOS上ではひとつのファイルとして存在している点。とりわけ受信トレイのところはメールを振り分けるという処理をしない人にとってはフォルダつまりは、OS上のファイルが巨大化する一方。これがG(ギガ)単位になるときわめて不安定な動作に陥るOE。

いままで数々のユーザのOEをヘルプしてきた。叔父さん宅のOE、マイミクさんのOE、会社で利用しているOE。どれも結構苦戦はするがたいてい対処方法も分かってきたのでさほど悩むこともなく解決できることが多い。で厄介なのがやはり会社でOEを利用する人。
メールなしではまず仕事にならないのにそのメールを読むツールが厄介なOEを使っていると言うこと自体がまずNGなのだが、先週もこれで半日ぐらい時間をとられてしまった。
電話がかかってきて、「メールの調子が悪くて、申し訳ないけどちょっと見てもらえない?」とのこと。行ってみると、受信トレイにあるはずの4月から昨日までのメールがすべて消えているとのこと。確かに今日だけの分しか見えない割には受信トレイのDBX(OEの実態データファイル)は2GB近くある。DBXファイルが壊れた現象だと察知して、壊れたDBXから復旧するツールを持ち出し、解析しようと試みる。この端末でやるには負荷がかかる処理なので、他のPCに移してCPUの空きのあるもので処理させようと思ったのだがこれまたコピー自体ができない。CRCがよくないらしい。困った、結局コピーの失敗を3回ぐらい繰り返しただけで1時間ぐらいのロス。仕方が無いのでこの端末で解析。1回目は簡易モードで行うと2000通ほど復旧できた。ただ、日付から見るとまだまだある様子。詳細モードで時間をかけてじっくりと解析する必要がありそうだ。この間OEは利用できない。そこで、もうOEは捨てて別のメーラを利用してもらうことに方針変更。結局OEを使い続ける限りこの問題はまた再発する可能性がある。どうせ詳細モードで解析すれば丸1日OEを利用できないことになるのだったら、他のメーラで今届くメールを見るとか、書くとか処理を進めてもらったほうがよい。
で、明けて翌日、詳細モードでの復旧結果も2500通ほどだった。これを別のメーラに取り込んで移行完了。他の移行していないメールは、OEで見るので良いとのことで今後はOEでメールを取り込むこと無いように設定変更して、すべて解決。
それにしてもやはり業務上重要でかつ緊急性のあるメール(昔は1日ぐらいメール読めなくても誰も文句言わなかったのになぁ。。。)の処理を不安定なOEでやること自体に問題あり。今後もしばらくは悩まされるのだろうなぁ。。。(-_-;)

●今日の通勤
02分 藤沢着席

■今日の天気【- 8月1日(火)15時 - 辻堂】
天気:曇り 気温:22℃



taka7107 at 08:02│Comments(3)TrackBack(0) 愚痴 | お仕事

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この記事へのコメント

1. Posted by harasawar   2006年08月01日 21:16
質問。OEではない他のメーラって何?

うちの会社は今のところLotus Notesを使っているので、OEを仕事で使うことはないし、家もAOLなのでOEとは無縁の人生。でも、会社もOEに移行の意向という噂もちらほら。

垣野のブログ読んでるとよさそうにはみえんなぁ。
2. Posted by TAKA   2006年08月01日 22:17
僕はBeckyを勧めますが有料なので。。。
会社的にはフリーのThunderbirdを勧めてますな。間違いなくOEは最悪のメーラーですわ。会社としても使わないことを勧めてるが如何せん標準でついてるメーラーなので普及しすぎて手がつけられない。(−_−メ)
3. Posted by TAKA   2006年08月01日 22:20
OEに移行はまず考えられない、Outlookの間違いでは?OEとは別製品ですわ。これはそこそこ使えるはずだよ。

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