2006年09月21日

隅々が見えないプレイヤー

なかなかおもしろそうな企画ですな。
給料日で、振込み計算などをやっていたら何時の間にやら夜更かし。お財布から領収書が消えてとてもすっきりして気持ちいいのだが如何せん眠い。
さて、昨日突如頼まれた仕事の話し。今僕とは無関係の(少しだけ絡んでいるが敢えて関わらないようにしている)案件の納期がかなり切迫しているにも関わらず全くうまく回らず、挙句の果てにSEが倒れてどうにもならない状態になっているようだ。もともとプロジェクト管理に問題があり、超ずさん。絶対こけるだろうと思っていたら案の定だ。おかげでこっちのプロジェクトまで被害をこうむって、これから手持ちのプロジェクトを引き継いでいかなければいけないのに、引継ぎ要員はそっちにとられるわでとにかく散々なのだ。はたまた何か問題が起きるとずうずうしくもヘルプを求めてくる。あんたらのせいでこっちはめちゃめちゃ被害をこうむってるのにまだ迷惑かけるのかと腹立たしい。
そんなプロジェクトからのヘルプが昨日。このプロジェクトはいわゆる下請けの仕事で、エンドユーザとわれわれの間に親が居るのだ。この親の仕切りがアホなのか、うちのSEが良く分かってないのかは知らないが、「今日からネットワークの通信試験をするのですが、うまく繋がっていないようで苦情が来ているんです、迷惑は重々処置しておりますがお助けいただけないでしょうか?」と。SEが過労でダウンしてできる人がいないそうな。引き継ぐ予定の要員も来ないようなのでこちらも仕事が進まない。仕方がないのでヘルプをしてあげることにした。


まずはどこまで繋がることを確認したのかという事情聴取から。エンド−エンドの通信(pingレベル)を確認してるのだが特定のプロトコルのポートが通じないとのことでうちが設定したルータが疑われているらしい。客側のルータの設定情報も一応開示された。たしかにこちらは怪しいところなし。
現地に駆けつけて設定を一行挿入。これでOKだろうと試験をしてもらうもどうもうまくいかない。あらためてエンドの端末からエンドの端末にpingの試験をしてみる。あれっ、通らないじゃん。
結局、pingレベルは確認したなんてことはうそ。察するに、客側の端末のデフォルトゲートウェイがそっぽ向いている可能性がある(スタティックでこっちのエンドへのルーティング情報がきられていない)ことをうちの親との交渉窓口に伝えるも、「それは客に確認しますが、うちの設定したルータのコンフィグをよこせと親から言われてるんです、どうやらそこを疑ってるみたいで。。。」
まったく失礼な話しだ。そもそも客側の交渉は親の仕事。自分の仕事を棚に上げてまずは相手を疑う。ほんとに困ったもんですわ。でもそれで気が済むならとコンフィグ一式差し上げました。
で、客側のルーティング変更を依頼して30分後、客側の依頼しているベンダーが対応してくれたようなのだが、そこと直接話しをした会話の雰囲気から、どうもなぜスタティックでルーティングを切らなかったのかということをひたすら言い訳してる。私をこの親と勘違いしてるのだろうが、いつも相当いじめられているのだろう。親の悪さの実態をこんなところでも垣間見た。
エンド−エンドでの通信試験をするのに一番肝心なエンド−エンドでのpingレベルでの確認という基本中の基本ができてないこの親会社。その上自分の失敗を棚にあげ、ベンダーを疑う、最悪の行為だ。ルータからpingが飛んだので問題ないとでも思ったのだろうか?エンド−エンドが見えていないのはネットワークだけでなくこのプロジェクトの実態を表しているなと痛感させられる一面だった。
さっ、しょうもないことで一日無駄にさせられた分を挽回するためにも今日から元のプロジェクトでがんばろ。

●今日の通勤
02分 藤沢着席

■今日の天気【- 9月21日(木)15時 - 辻堂】
天気:晴れ 気温:27℃



taka7107 at 08:04│Comments(0)TrackBack(0) お仕事 | 愚痴

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プロフィール
TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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