2009年07月02日

「VSE,先頭」ぐらいで3秒リプライがほしいもんですわ

【30%OFF】タカラトミープラレール S-37 小田急ロマンスカー50000形
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野球速報を見るのに大活躍だったR25式モバイルが7月末で終了してしまうそうな。う〜ん、こまりましたな。何か別なるサイトを見つけなければ。サイトによれば月間1億3000万PVもあったそうなんですけどね。いやぁ、ほんともったいない。
さて、小田急のロマンスカーの話。たまたま新宿に用事があって出かけたついでにVSEの先頭に乗車できないものかと予約してみることにした。
「いつでもいいんで、VSEの先頭の予約できますか?」「わかりました近い日付から探してみますね」・・・・・・延々、端末を打ち込む・・・、・・・、「探すの時間がかかるんですね」と私。あまりにも無口でず〜っと端末操作ばかりされるとなにかこちらが悪いことをしてもらってるみたいで世間話をしてみたら「ロマンスカーならまだしも、VSEという指定ですとね」
なんともVSEと指定したこっちが悪いかのような言い方にちとむかついた。これだけ人気のVSEやったら先頭に乗りたいと思うニーズはあるでしょうにと心で文句を言いつつ、待つこと3分ほど。7月○日ならご用意できますが。。。
「すみません、ちょっとその日は都合が悪く、8月頭で再度調べてもらえます?」と私。
また端末と格闘すること3分ぐらい。やっと、見つけることができ、とりあえず予約できました。
それにしても、「VSE、先頭」ぐらいの条件検索ができないアホなシステムいつまでもつかってんじゃない!システムの使い勝手がよろしくないと客への対応も悪くなるという悪循環がわかんないかなぁ。。。

taka7107 at 21:04│Comments(0)TrackBack(0) 鉄道 

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プロフィール
TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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