2009年07月06日

エクスプレス予約が多少改善

新幹線不思議読本(とくほん)
新幹線不思議読本(とくほん)


先週は忙しかった。というかしんどかった。土日がほとんど休めずで月・火と合宿だったのと、月末の事務処理が重なったのが結構、重荷となっているのだ。今週はさほどでもないが、それでもまだ事務処理が残っていたり、大阪出張もあったりと貧乏暇なし状態。また週末に向けてがんばろう。それにしてもこのうっとおしい天気はなんとかならんもんかねぇ。。。
さて、エクスプレス予約の話。JR東海から分厚い封筒が来たので「またEX-ICの山陽新幹線延伸のお知らせか」と思ったら、案の定そのとおりなのだが、実はそれ以外にもシステムの変更があり、そのお知らせが載っていた。
システムの変更点は大きく分けて3つ。
1つ目は予約受付時間の変更で、今まで5:30〜23:00までだったのが、開始時間は変わらず23:30まで延長されるとのこと。飛行機の予約サイトと同様になんで24時間利用可能にできないのか?という疑問と、せめて朝は4:00ぐらいから予約可能にしてほしいところ。6:00発ののぞみやひかりの予約を入れたいのに朝の列車移動中にやるのは確実性に乏しくリスキーだ。ただ、実はPCサイトでは時間外でも予約結果は即答ではないが、予約はできるとのこと。う〜ん、即答性のないPCサイトなんてつかってなかったから知らなかった。
ちなみに、2つ目の変更はその即答性のないPCサイトが、画面で即答される仕様に変更されるとのこと。いままで、予約を画面でやって、予約の結果はメールでやってくるといういかんともしょぼいシステムだったのが、改善されたようだ。
そして、3つ目の変更は領収書の表示期間の変更。今までは購入時点から乗車の翌日までだったのが、購入日の翌日から3ヵ月後まで。表示期間の延長はとてもありがたい。列車乗ってすぐにWeb画面を保存と言う手間がなくなったのだ。
ちいさな改善ではあるが多少ユーザよりに前進したということで評価されるべきかな。

taka7107 at 07:35│Comments(0)TrackBack(0) 新しいもの | 便利なもの

トラックバックURL

この記事にコメントする

名前:
URL:
  情報を記憶: 評価: 顔   
 
 
 
プロフィール
TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
コロプラ
livedoor 天気
クリックしてね
「Amazonライブリンク」は提供を終了しました。
「Amazonライブリンク」は提供を終了しました。
「Amazonライブリンク」は提供を終了しました。
「Amazonライブリンク」は提供を終了しました。
「Amazonライブリンク」は提供を終了しました。
QRコード
QRコード
ここから買ってね(楽天)
あわせて読みたい