2010年03月20日

トラブル会議5時間

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金曜日の午前中の会議は午後に延びたものの、順調に2件付議した案件も了承され、その後の会議1件も問題なくこなして、あとはゆっくりと週末を迎える準備をしようと思っていた矢先に、トラブル発生。アクション会議が開催された。今までに緊急の会議になったのは記憶にあるだけで2件。そのうち1件は例の泊り込みにも発展した一大トラブルであったので、いやな胸騒ぎを抑えつつ、会議に参加。どうやら、前から聞いていた問題だったのが、そろそろ火を噴出したと言う内容だった。現状報告があって、その状況にたいしてSEとしての回答を実施する。聞いていたIPアドレスとは違うアドレスからのアクセスがあるということでそれはFWで通信を遮断しているという問題だった。ところが、話が進むにつれてIPアドレスは違っておらずなのだが、何故か行きのパケットがあって帰りのパケットがないとうものだった。サーバ側のログによると間違いなく帰りのパケットを返している。FWでも行きと帰りの通信をきちんと記録している。じゃあ、どこかNWの中継網の中で迷走しているのだ。僕は当初、聞いていた構成ではNWに二股構成となり行きと帰りのパケットが違うNWを経由することを知っていた。なのでそれが問題ではいかと指摘はしたのだが、先方はそんなことはないと主張。しかし、結局ログなりを解明していくとやはり最初想定したとおりの結果となった。実に5時間もかけたトラブル解析。もっと強く主張するすべがあれば、こんなアホな解析につき合わされずにすんだものを。。。まぁ、予想がはずれなかっただけでもNW屋としての勘は鈍ってないことぐらいで自己満足しておきましょ。その後メンバーで軽く飲みをば。トラブル解析後の酒はうまいですな。でも外だったのでとにかく寒かった。


taka7107 at 21:06│Comments(2)TrackBack(0) お仕事 

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この記事へのコメント

1. Posted by りんご♪   2010年03月21日 09:27
難しいことはわからんけど、5時間は辛いね。。痔になりそう。。。w
2. Posted by TAKA   2010年03月21日 16:08
すわりっぱなしもつらいけど、適度に走り回ってたらから痔にはならんかったけどね。

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TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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