2010年03月25日

しつじ君

伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法
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昨日は昼からお客さんに大阪からお越しいただいて打ち合わせを実施。その後、夜の懇親会とうことに。もともとうちの会社のメンバーが昇進して、チームを離れるのでそのお祝いということでお客様側が企画していただいたことで、ある意味底まで愛されているメンバーというのはうらやましいものです。ただ、悲しいかなうちの部署のメンバーに限ってはいつまでたっても営業マインドがないこと。お客さんとの懇親会は格好の情報収集の場であるにもかかわらず、まったく参加しようと言う意思が無い。うちわの飲み会は好きだけど、知らない人が混じるとまるでダメという、おこちゃまかといいたくなる集団だ。
まぁ、そんな愚痴ばっかり言ってもしようがないので次回、その辺は悔い改めてもらうということで。
ちなみに、お客さんは日帰りも検討されていたのだが、私のiコンシェルのしつじ君のようなサービスにより、品川プリンスホテル素泊まり8000円が予約できた時点で二次会コースに突入。結局、お客さんは楽々とまりのご満足コースではあったが、こちらは東海道線終電コース。
でもって、本日朝から大阪出張というかなりヘビーな一日でございまする。


taka7107 at 06:25│Comments(1)TrackBack(0) お仕事 

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この記事へのコメント

1. Posted by りんご♪   2010年03月27日 19:58
iコンシェルジュ!!!
あれ、つかってるん???すげ〜!

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プロフィール
TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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