2013年01月17日

ツールを使うにも。。。

昨日は朝から大変だった。LINEでお客さんからメッセージが来ていたのだが、さすがに夜の11時。でもトラブルだったらと考えると。。。とはえ、トラブルであれば電話するだろう。お客さんにとってはあまり大したことのない軽微なトラブルだったようだ。別工事の原因で、うちのシステムの一部の動作に不具合があると申告があって、朝から電話会議がしたいとのこと。LINEでメッセージをもらってもそこまで深刻具合が分からないので、とにかく大きめの体制をと、うちの内部と関係グループ会社を召集して、自分は朝一品川に到着できうる可能な範囲の早めの出社を。
ところが、お客さん側はそこまで深刻にはとらえていないようで情報が出てくるのも遅い。結局、あれだけ早く会社にいって準備はしても電話会議の開始は9:30。しかも内容的には明らかにうちの問題はなさそう。というわけで早々に終了。運用側で対処できるトラブルにも関わらず、構築側までまきこまれるという、とんだ災難だ。便利になったから使うLINEなのかもしれないが、ほんと、夜中に送られて、うまいようにツールに使われている気がしてならない今日この頃だ。急ぎでないなら朝送るのが礼儀でしょうに。

taka7107 at 08:58│Comments(0)TrackBack(0) スマホ 

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プロフィール
TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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