2013年03月28日

送別会でトラブル発生、これ毎度のことですわ。(-_-#)

昨日は部内の次年度のキックオフと送別会だった。キックオフ自体は僕のプレゼンもあり、ちょいと前準備が大変だったが、なんとかこなせて、あとは懇親会でゆっくりしようとおもっていた矢先に、よりによってこんな日にシステムの切り替えがぶちあたってしまった。まぁ、今回が最後の切り替え、しかも1回線なので、すぐに終わってたいしたことないだろうと踏んでいたが、これがこれが。。。トラブルは発生するわ、飲み会の方に支援は求められるわで大変なさわぎに。お客さんにしたらなにが何でも切り替えを完了させたいのでその場でトラブル解析を要求される。不具合があった場合の鉄則は切り戻して現状回復するのだが、時間に余裕があったのでやるだけのことはやりたかったようだ。。。おかげで飲み会の2次会もいけずに、トラブル解析をば。
いろいろと試行錯誤はしてみたが、それでも原因はわからず。お客さんがまだやり続けようとするので、そこはもう現地にいる人の予定時間をこえてしまうこともあり、僕からお客さんに切り戻しの決断を提案。しぶしぶされたが、決断してくれてなんとか予定時間内には切り戻しを完了できたという次第だ。
まぁ、それにしても準備の悪さもあるし、よりによってこんな日にあてなくてもと。前々からわかっていたのでリスケしてもらえと提案していたのだが、「お客さんがどうしてもというので」とごり押しされたらこの始末だ。責任はお客様側にあるとはいえ、最後の切り替えで切り戻しとはなんとも後味の悪い結果に終わってしまった。

taka7107 at 07:38│Comments(0)TrackBack(0) お仕事 

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TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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