2013年11月15日

トラブル解決

一昨日に発覚したシステムトラブルは昨晩に解決。その前の日に作業していた内容が原因であろうということまで判明。お客さんはそれほど大きくとりあげなかったので事なきを得たが、厳しいお客様であればなんてことしてくれるんだとおしかりを受ける羽目になりかねない。今回の教訓は次回以降、再発防止含めて真摯に取り組まなければいけないだろう。
今回はメモリ不足に陥るという事象なので、ツールを利用する場合はどのフォルダでどのコマンドが実行され、以上終了した場合に残る残骸はどこにできるのか?などの事前の検証および検討が必要なのだろう。また作業開始前と後でCPU、メモリ、ディスクともにリソースに以上がないかどうかのチェック項目は必須である。喉元すぎれば、、、で結局忘れてまた同じ失敗を繰り返すなんてことは絶対にあってはならないので、鉄は熱いうちに打てではないが、即対策が必要だろう。あとはうちの意識改革か。トラブルが起きた場合はどの業務よりも優先して行われるべきところだろうと考えるのだが、他事業部でやったトラブルなのでうちは知りませんという文化、同じグループなのに、一人の若手がやったことなのでわたしゃ知りませんよと言うリーダーの意識改革はぜったいにやらなければいけない。難しいことですけどねぇ。。。

taka7107 at 07:38│Comments(0)TrackBack(0) お仕事 

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TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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