2014年02月20日

トラブルを起こすのは仕方ないが。。。

昨日鏡をみたら、目の下にくまができていた。それもそのはず、この二日間、まともな睡眠がとれていない。夜間工事の失敗作業があって、そのトラブル対応で、夜中にたたきおこされるは、そのトラブルが元で発生した別のトラブルの復旧のためにまた夜間工事をして治すという。その間もまた進捗具合の報告が現地からあがってくるのでそれのメール対応とかをしていると結局寝てるようで寝ていないので寝不足になるわけだ。
失敗を起こしてしまったこと自体はなぜなぜをやってきちんと反省および再発防止策を考えねばならないが、まずは工事を再開させるべくいろいろと段取りがある。チェックをきちんとやって、お客さんに了承を得て、作業を他者にお願いしている場合はそのスケジュールを変更することのインパクト等と調査して再度スケジューリングするという作業だ。その段取りをなくして、とにかく早く工事を再開したいという担当者。そんなこと、お客さんが許してくれるわけないし、安全性が確認できない以上、そんな形で工事をやらせるのは危なかしくてしようがない。
自分の都合で仕事を早く終えたいというのをこのトラブルの中でいう神経が疑わしいところだ。トラブルを起こしてしまうのはしかたがないが、それをどう収束させて、再開させるのかの過程が大切で、その段取りができない人はリーダー失格だろう。

taka7107 at 07:39│Comments(0)TrackBack(0) お仕事 

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