2015年11月19日

コミュニケーションとらないからこじれるんだよねぇ。。。

今週の4つのイベントのうちの最後の1つが今日夕刻ある。お客さんとの来年度の案件の価格交渉だ。いままで、ここまでこじれたことはない。正直、関係がいまいちなのだ。プロジェクト事態はうまくまわっているのに営業フェーズになるとぎくしゃくしてしまう。仕事だけに割り切って普段からコミュニケーションをとらない証拠ですな。私が主査だったことは電話・メールはもちろんのこと、ちゃんと馬場町ビルにでかけてお話をして、場合によってはよるお客さんと飲んでいろいろと悩み事、相談事のパートナーとして対応してきた。悩みを聞いてもらえると楽になるので、まぁ、あるいみ便利屋さんではあるが、ぐちのはけ口として対応してあげることで本音で商談もできるようになるもの。価格交渉で多少もめることはあるが、課長を巻き込んでとか、そんな大それた話になったことは数億円の運用保守の契約ですらいままでかつてないこと。ある意味かつぎだされるなんて異常事態ですな。ほんと、もっとコミュニケーションとろうよといいたくなる。毎週のようにお客さんところに足を運ぶ。当たり前のことができないようではこの先がおもいやられますよ。いつまでもバックヤードでのみ仕事なんてしてられませんからねぇ。。。

taka7107 at 07:29│Comments(0)TrackBack(0) お仕事 

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TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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