2017年02月03日

ヒューマンエラーは起こるもの

昨日も夜間作業と切り替え作業があったが特に大きな問題はなく完了した模様。とはいえ、別件でトラブルが発生し、それがまだ未修復状態になっているので今日も継続して実施する必要がある。後者の方はお客さん側の作業ミスで発生したトラブルだ。そもそも、なぜそのようなトラブルが発生したのか?オペレーションミスだとするとなぜ、そんな操作をする必要があったのか?もっと安全な方法はなかったのか?などお客さん側で考えてもらう必要がある。一方で、われわれはヒューマンエラーは発生するものだと考えて、今回はこのサーバだけで済んだが、ほかのサーバが対象であった場合はどのように復旧していくのか?など。もともとサーバが壊れることなどあまり想定していないところがある。とはいえ、ヒューマンエラーで破壊されてしまうのであればそれは対策をうつ必要があるのでなんとかしなければいけない。この年度末の繁忙期にいらんことをやらかしてくれるといういらだたしさはあるが、避けては通れないことなので、なんとかここを乗り切りましょう。

taka7107 at 07:46│Comments(0)TrackBack(0)お仕事 

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TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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