2019年02月13日

通話すると画面が真っ暗になる問題発生中(-_-#)

会社のユーザートライアルということでスマホの内線電話のアプリをインストールしてから、通話の際に画面が真っ暗になるというトラブルに見回れている。ただ、ネットで調べてみたら結構な頻度で起こるようで、別にそのアプリのインストールがどうかという因果関係は疑わしい。ドコモショップに持って行ってもいいのだが、修理までの待ち時間も長いだろうし、バッテリー交換をしているので、長く待たされたあげくに保証対象外ですなんて言われた時にはあほらしいので行く気にもなれない。ネットでの調査では、原因はたいてい近接センサーというのにあるということが分かった。スマホを耳にあてて通話すると、耳に関知して画面が暗くなり、タッチをうけつけないようにするものだという。ただ、耳から離してもそれが元に戻らないというのが困ったところで、通話を切ることができないのだ。そこで、ひとつ対策としては、通話を電源ボタンで切るという設定に変えること。これはすぐにできた。ただ、根本的に画面が真っ暗になる問題が解決できないと通話中に調べ物なんてことができなくなる。まぁ、そういう場面は限られているので調べた後にかけ直せばいいという話になるのだが、まぁ、いずれにせよ、バッテリー交換してしまったからにはしばらくこのスマホは利用していくわけだし。。。なんとかならんものですかねぇ。あと、画面保護シールを使っているとよくこの問題が発生するようだが、私の場合はそれは使わない主義なのであてはまりようがない。う〜ん、ほんとなぞですなぁ。

taka7107 at 07:20│Comments(0) 困ったぞ 

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