2019年12月12日

資格をとってから勉強してもらうしかないか。

昨日は午後から社内資格の審査を実施。面接なのだが、まぁ、饒舌にしゃべる人なんですが、それだけしゃべるんだったら申請書に記載しておきなさいよといいたいくらいの感じでした。ある程度面接で拾ってあげましたが、結局本人が自己申告したレベルには達せず、とはいえ、水準未達というそもそも資格が認定されないという最悪のレベルもあるのですが、そうではなく、一番下のラインでなんとか合格という結末でした。いやぁ、少し甘すぎたかなぁ。。。と思いつつも今審査している人材があまりにも少なすぎて、うちの会社の将来が不安視される状況。サービスマネージャーというシステムを運用保守していく上で一番肝となる人材が、枯渇気味。運用自体は電車の運転と同様に、いつかは自動化されるとは思われますが、それでも回復できないような複雑なトラブルなどはいつまでも人手の残るところです。その一番の責任者、統率者がサービスマネージャーなのですが、そういった人材がいなくなると、お客さんに納品したシステムのおもりをする人がおらず、うちの一番のビジネスだったところを他社におまかせしなければいけないという最悪の事態にもなりかねない。これでは将来の売り上げが見劣りしますわな。悩ましい。かといって、今回の人材が、こういった運用の肝となるのかというと少し疑問、プロジェクトマネージャなのかサービスマネージャーなのかいまいち立ち位置がよくわからない感じなんですわね。とはいって、私もサービスマネージャーの業務はあまりやっておらず、この資格をもらってから勉強させてもらっているということもあり、審査員をやることでスキルアップを図ってもらいたいところ。とにかく将来の我が社のビジネスがかかっているのだという自負をもってがんばってもらいたいところですね。

taka7107 at 07:32│Comments(0) お仕事 

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プロフィール
TAKA
「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。藤沢市在住。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。かなり運動不足。。。でもBMIは22。(最近ちょっと太ったの)
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